==== 04. Waar staat SaaS voor? ====
**S**oftware **A**s **a** **S**ervice, oftewel software die door een online dienst wordt aangeboden in de vorm van een cloud applicatie.\\ 
\\ 
De applicatie staat volledig onder controle van de aanbieder.\\ 
De gebruiker kan er gebruik van maken, maar kan er dikwijls niet wezenlijks aan veranderen.\\ 
De aanbieder verzorgt installatie, onderhoud en beheer.