===== Kwaliteit =====

Wat is kwaliteit?

> 
> //"// Kwaliteit is een maat van overeenkomst tussen prestatie en verwachting //"//
> \\ 


Oftewel, komt het product of de dienst overeen met hetgeen iemand er van verwacht.


Algemeen aanvaarde omschrijvingen:

  * Voldoen aan eisen
  * Passend binnen het gewenste gebruik
  * De eisen die een bedrijf stelt aan zijn kwaliteit van zijn producten. (beschreven/onbeschreven)
  * Kwaliteitsmodellen voor bedrijven\\ //(Deming, EFQM Excellence model, Baldrige prijs)//