Gebruikershulpmiddelen

Site-hulpmiddelen


ak:h6:25

25. Wat zijn de vernieuwingen in de ISO 9000-2000-norm ten opzichte van de oude normen?

  • Betrokkenheid van de directie voor het invoeren, onderhouden en verbeteren van de doeltreffendheid van het kwaliteitsmanagementsysteem.
  • Vaststellen welke processen in de organisatie van belang zijn voor het kwaliteitsmanagementsysteem.
  • Bepalen wat de volgorde en wisselwerking is van deze processen.
  • zorgen voor benodigde middelen om processen goed te laten werken.
  • klanttevredenheid meten en bewaken.
  • zorgdragen voor continue verbetering van de effectiviteit van het kwaliteitsmanagementsysteem.
ak/h6/25.txt · Laatst gewijzigd: 2013/10/06 09:19 (Externe bewerking)